Google a indiqué dans ses mises à jour Search Central que les FAQ rich results ne sont plus affichés dans Google Search depuis le 7 mai 2026. Concrètement, une FAQ peut encore être utile sur une page, mais elle ne doit plus être vendue comme un levier d'affichage enrichi.
Pour une page de référencement naturel, une page de création de site internet ou une page locale comme création de site internet à Aix-en-Provence, la FAQ doit maintenant être pensée d'abord pour l'humain.
À retenir
- Les FAQ restent utiles pour répondre aux objections.
- Elles ne doivent plus être présentées comme une promesse de rich result FAQ.
- Une bonne FAQ peut encore aider la lecture, la conversion et le maillage interne.
Ce qui change vraiment
Avant, certaines FAQ pouvaient enrichir visuellement un résultat Google. Depuis cette mise à jour, ce n'est plus le cas.
Aujourd'hui, une FAQ sert surtout à :
- clarifier une offre ;
- répondre aux objections fréquentes ;
- rassurer avant une prise de contact ;
- ajouter des liens internes utiles ;
- formuler des réponses courtes et compréhensibles.
Source : Google Search updates.
Faut-il supprimer les FAQ ?
Non, mais leur intérêt n'est plus exactement le même qu'avant.
Une FAQ bien écrite peut encore améliorer l'expérience utilisateur. Elle peut aussi aider un prospect à comprendre rapidement :
- combien coûte une prestation ;
- combien de temps prend un projet ;
- ce qui est inclus ou non ;
- ce qui différencie votre approche ;
- comment se déroule l'accompagnement.
Le vrai changement, c'est le discours. On ne dit plus : “on ajoute une FAQ pour obtenir un affichage enrichi”. On dit : “on ajoute une FAQ pour aider l'utilisateur à décider”.
Et le schema FAQPage ?
Le schema FAQPage peut rester si la FAQ est réellement visible sur la page et utile. Mais il ne faut pas le présenter comme une solution magique.
La bonne logique :
- une FAQ visible ;
- des questions utiles ;
- des réponses courtes ;
- pas de contenu caché ;
- pas de promesse SEO artificielle.
Conclusion
Les FAQ ne disparaissent pas. C'est leur promesse SEO qui change.
Elles restent utiles si elles servent vraiment la page. Elles deviennent inutiles si elles sont ajoutées uniquement pour “faire du SEO”.