📂 Étude de cas client

Roscoff · ville de Roscoff

Appel d’offre : refonte site internet de la ville de Roscoff

Étude de cas Appel d’offre : refonte site internet de la ville de Roscoff importée depuis le site historique.

Client : Roscoff Secteur : À préciser Mission : Refonte site internet
Visuel du projet Roscoff

Visuel importé depuis le site historique. À ajuster si besoin.

3 objectifs SMART

Le cadrage doit rester mesurable, daté et directement lié au ROI.

Objectif 1

Clarifier les objectifs business et augmenter les demandes qualifiées.

Objectif 2

Améliorer la performance du levier principal (site, SEO, social ou acquisition).

Objectif 3

Structurer le suivi des conversions pour piloter les optimisations en continu.

Ce qui n'allait pas

Technique, SEO, conversion, social, Ads et Google Business Profile si le contexte local l'exige.

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Après avoir mené une enquête, la ville de Roscoff a identifié plusieurs problèmes sur son site internet. Elle a décidé de lancer un appel d’offre pour la refonte de son site. N’étant ni moderne ni intuitif, la ville souhaitait un site ergonomique avec une identité visuelle plus présente.

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Technique: structure, performances et tracking à consolider.

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Conversion: parcours utilisateur et CTA à optimiser.

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Contenu: clarté des messages et preuves à renforcer.

Levier par levier, avec livrables concrets

Levier 1

Déploiement opérationnel

Lors de la refonte , nous avons décidé de développer deux pages : la homepage et une page dédiée à la présentation d’un événement. Pendant l’étape de création du wireframe , nous avons veillé à ce que le parcours utilisateur soit le plus simple possible, en proposant des accès rapides dès le début de la page d’accueil. En descendant, les utilisateurs peuvent voir un aperçu des événements à venir et des actualités les plus récentes. La page dédiée à un événement est divisée en trois parties. La première partie présente les informations principales sur l’événement : le nom, la date, les horaires, le lieu, une brève description et le visuel de communication. La deuxième partie fournit une description plus détaillée et d’autres informations utiles telles que l’adresse de l’événement et les contacts des organisateurs.

  • Lors de la refonte , nous avons décidé de développer deux pages : la homepage et une page dédiée à la présentation d’un événement.
  • Pendant l’étape de création du wireframe , nous avons veillé à ce que le parcours utilisateur soit le plus simple possible, en proposant des accès rapides dès le début de la page d’accueil.
  • En descendant, les utilisateurs peuvent voir un aperçu des événements à venir et des actualités les plus récentes.
Levier 2

Suivi de performance

Mesure continue des indicateurs clés et itérations.

  • Tableau de bord de suivi
  • Pistes d'optimisation prioritaires

Captures, maquettes, pages clés, annonces, dashboard

Comparatif visuel du projet

Avant
Avant Roscoff
Après
Après Roscoff

Visuels importés automatiquement. À compléter avec vos captures clés.

Tableau avant / après

Toujours indiquer la période et la source des données.

KPI Avant Après Variation Période Source
Résultat principal À préciser La refonte du site de Roscoff permet aux futurs utilisateurs de trouver plus facilement ce qu’ils cherchent. À préciser À préciser Données projet
Visibilité / trafic À préciser Grâce aux fonctionnalités d’accessibilité, le site s’adapte à tous les types de vision. À préciser À préciser Analytics / Search Console
Conversions À préciser Pour être accessible à un public plus large, il est également possible de changer la langue du site. À préciser À préciser Formulaires / CRM

Décisions gagnantes, erreurs évitées, prochaines optimisations

La clarté du message et du parcours utilisateur influence directement la conversion.

L'exécution régulière (contenu, optimisation, suivi) crée les gains durables.

Le pilotage par les données permet d'ajuster rapidement les actions prioritaires.

Demander une stratégie, prendre RDV ou voir des cas similaires

Chaque étude de cas doit se terminer par un passage à l'action clair.