📂 Étude de cas client

Ville de Roscoff · ville de Roscoff

Appel d’offre : refonte site internet de la ville de Roscoff

Étude de cas Ville de Roscoff : refonte de site pour moderniser l'image, clarifier les parcours et renforcer la crédibilité.

Client : Ville de Roscoff Secteur : À préciser Mission : Refonte site internet
Maquette de refonte du site internet de la ville de Roscoff

Visuel importé depuis le site historique. À ajuster si besoin.

3 objectifs SMART

Le cadrage doit rester mesurable, daté et directement lié au ROI.

  1. Objectif 1

    Clarifier les objectifs business et augmenter les demandes qualifiées.

  2. Objectif 2

    Améliorer la performance du levier principal (site, SEO, social ou acquisition).

  3. Objectif 3

    Structurer le suivi des conversions pour piloter les optimisations en continu.

Ce qui n'allait pas

Nous partons des points de friction les plus visibles : positionnement, lisibilité, contenus, parcours utilisateur, diffusion et performance selon le contexte du projet.

01

Après avoir mené une enquête, la ville de Roscoff a identifié plusieurs problèmes sur son site internet. Elle a décidé de lancer un appel d’offre pour la refonte de son site. N’étant ni moderne ni intuitif, la ville souhaitait un site ergonomique avec une identité visuelle plus présente.

02

Technique: structure, performances et tracking à consolider.

03

Conversion: parcours utilisateur et CTA à optimiser.

04

Contenu: clarté des messages et preuves à renforcer.

Levier par levier, avec livrables concrets

01 Levier

Déploiement opérationnel

Lors de la refonte , nous avons décidé de développer deux pages : la homepage et une page dédiée à la présentation d’un événement. Pendant l’étape de création du wireframe , nous avons veillé à ce que le parcours utilisateur soit le plus simple possible, en proposant des accès rapides dès le début de la page d’accueil. En descendant, les utilisateurs peuvent voir un aperçu des événements à venir et des actualités les plus récentes. La page dédiée à un événement est divisée en trois parties. La première partie présente les informations principales sur l’événement : le nom, la date, les horaires, le lieu, une brève description et le visuel de communication. La deuxième partie fournit une description plus détaillée et d’autres informations utiles telles que l’adresse de l’événement et les contacts des organisateurs.

  • Lors de la refonte , nous avons décidé de développer deux pages : la homepage et une page dédiée à la présentation d’un événement.
  • Pendant l’étape de création du wireframe , nous avons veillé à ce que le parcours utilisateur soit le plus simple possible, en proposant des accès rapides dès le début de la page d’accueil.
  • En descendant, les utilisateurs peuvent voir un aperçu des événements à venir et des actualités les plus récentes.
02 Levier

Suivi de performance

Mesure continue des indicateurs clés et itérations.

  • Tableau de bord de suivi
  • Pistes d'optimisation prioritaires

Captures, maquettes, pages clés, annonces, dashboard

Preuve 01

Comparatif visuel du projet

Visuels importés automatiquement. À compléter avec vos captures clés.

Des résultats replacés dans leur contexte

Les indicateurs disponibles sont présentés avec leur période et leur source.

Résultat principal La refonte du site de Roscoff permet aux futurs utilisateurs de trouver plus facilement ce qu’ils cherchent. À préciser
Point de départ
À préciser
Période
À préciser
Source
Données projet
Visibilité / trafic Grâce aux fonctionnalités d’accessibilité, le site s’adapte à tous les types de vision. À préciser
Point de départ
À préciser
Période
À préciser
Source
Analytics / Search Console
Conversions Pour être accessible à un public plus large, il est également possible de changer la langue du site. À préciser
Point de départ
À préciser
Période
À préciser
Source
Formulaires / CRM

Décisions gagnantes, erreurs évitées, prochaines optimisations

01

La clarté du message et du parcours utilisateur influence directement la conversion.

02

L'exécution régulière (contenu, optimisation, suivi) crée les gains durables.

03

Le pilotage par les données permet d'ajuster rapidement les actions prioritaires.

Vous avez un projet à concrétiser ?

Échangeons sur vos objectifs et les leviers les plus utiles pour les atteindre.