📂 Étude de cas client

Grand Ouest Toulousain · À préciser

Appel d’Offre : refonte site internet du Grand Ouest Toulousain

Étude de cas Grand Ouest Toulousain : refonte de site pour moderniser l'image, clarifier les parcours et renforcer la crédibilité.

Client : Grand Ouest Toulousain Secteur : À préciser Mission : Refonte site internet
Maquette de refonte du site internet du Grand Ouest Toulousain

Visuel importé depuis le site historique. À ajuster si besoin.

3 objectifs SMART

Le cadrage doit rester mesurable, daté et directement lié au ROI.

Objectif 1

Clarifier les objectifs business et augmenter les demandes qualifiées.

Objectif 2

Améliorer la performance du levier principal (site, SEO, social ou acquisition).

Objectif 3

Structurer le suivi des conversions pour piloter les optimisations en continu.

Ce qui n'allait pas

Nous partons des points de friction les plus visibles : positionnement, lisibilite, contenus, parcours utilisateur, diffusion et performance selon le contexte du projet.

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À partir de quand un site internet a-t-il besoin d’une refonte ? Le Grand Ouest Toulousain s’est posé cette question et a décidé de lancer un appel d’offre . Les principaux besoins de leur site étaient d’ optimiser le parcours utilisateur pour un accès facile à toutes les informations, d’ améliorer l’accessibilité , et de renforcer la direction artistique .

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Technique: structure, performances et tracking à consolider.

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Conversion: parcours utilisateur et CTA à optimiser.

⚠️

Contenu: clarté des messages et preuves à renforcer.

Levier par levier, avec livrables concrets

Levier 1

Déploiement opérationnel

Lors de la création de la maquette, différents aspects ont dû être pris en compte, tels que les couleurs et les éléments graphiques de l’identité visuelle du Grand Ouest Toulousain, ainsi que le respect des normes d’ éco-conception . Pour cela, nous avons limité l’utilisation des images sur le site et réduit leur taille et leur poids lorsqu’elles étaient nécessaires. Nous avons également ajouté une barre de recherche, des options de changement de langue, et une icône d’ accessibilité à la demande du client, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de rendre le site plus inclusif.

  • Lors de la création de la maquette, différents aspects ont dû être pris en compte, tels que les couleurs et les éléments graphiques de l’identité visuelle du Grand Ouest Toulousain, ainsi que le respect des normes d’ éco-conception .
  • Pour cela, nous avons limité l’utilisation des images sur le site et réduit leur taille et leur poids lorsqu’elles étaient nécessaires.
  • Nous avons également ajouté une barre de recherche, des options de changement de langue, et une icône d’ accessibilité à la demande du client, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de rendre le site plus inclusif.
Levier 2

Suivi de performance

Mesure continue des indicateurs clés et itérations.

  • Tableau de bord de suivi
  • Pistes d'optimisation prioritaires

Captures, maquettes, pages clés, annonces, dashboard

Comparatif visuel du projet

Avant
Ancienne interface du site du Grand Ouest Toulousain avant refonte
Après
Nouveau design du site du Grand Ouest Toulousain apres refonte

Visuels importés automatiquement. À compléter avec vos captures clés.

Tableau avant / après

Toujours indiquer la période et la source des données.

KPI Avant Après Variation Période Source
Résultat principal À préciser La refonte du site internet du Grand Ouest Toulousain a permis d’optimiser l’expérience utilisateur et de rendre le site plus accessible. À préciser À préciser Données projet
Visibilité / trafic À préciser La direction artistique renforcée et l’identité visuelle cohérente ont contribué à une meilleure présentation en ligne. À préciser À préciser Analytics / Search Console
Conversions À préciser Les nouvelles fonctionnalités ajoutées, telles que la barre de recherche, le changement de langue et l’icône d’accessibilité, ont répondu aux attentes du client et amélioré la navigation pour tous les utilisateurs. À préciser À préciser Formulaires / CRM

Décisions gagnantes, erreurs évitées, prochaines optimisations

La clarté du message et du parcours utilisateur influence directement la conversion.

L'exécution régulière (contenu, optimisation, suivi) crée les gains durables.

Le pilotage par les données permet d'ajuster rapidement les actions prioritaires.

Demander une stratégie, prendre RDV ou voir des cas similaires

Chaque étude de cas doit se terminer par un passage à l'action clair.