Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site agencecomsi.fr sont traitées par Agence Com'Si, SAS dont le siège social est situé 1330 AV J R G Gautier de la Lauzière, 13290 Aix-en-Provence.
Contact : contact@agencecomsi.fr · 06 49 60 83 77

Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• coordonnées transmises via les formulaires : nom, email, téléphone, message ;
• informations transmises via le générateur de stratégie : email, téléphone, contenu des échanges, contexte métier communiqué, stratégie générée ;
• données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site, notamment dans le cadre de la protection anti-spam.

Finalités du traitement

• répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous ;
• préparer une recommandation commerciale ou stratégique adaptée ;
• assurer le suivi commercial des échanges initiés par vos soins ;
• sécuriser les formulaires et limiter les envois automatisés indésirables.

Base légale

Les traitements sont réalisés sur la base de votre demande de prise de contact, de l’exécution de mesures précontractuelles et, le cas échéant, de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Agence Com'Si et peuvent transiter par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre demande, notamment :

• Vercel pour l’hébergement et la diffusion du site ;
• Supabase pour le stockage des leads et des échanges du générateur de stratégie ;
• Brevo pour l’envoi des emails transactionnels ;
• Google reCAPTCHA pour la protection anti-spam ;
• Calendly si vous choisissez de planifier un rendez-vous.

Durée de conservation

Les données de contact et de prospection sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 36 mois à compter du dernier échange utile, sauf obligation légale ou contentieuse imposant une conservation plus longue.

Cookies et sécurité

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des mécanismes techniques de sécurité, notamment pour lutter contre le spam. Si des outils de mesure d’audience ou d’autres traceurs optionnels sont ajoutés ultérieurement, cette politique devra être mise à jour en conséquence.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant les données vous concernant, dans la limite des obligations légales applicables. Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse contact@agencecomsi.fr.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.